Überprüfung der Echtheit

Auf unserer Website können Produktbewertungen, allgemeine Kundenbewertungen sowie Bewertungen aus externen Bewertungsquellen angezeigt werden.

Bewertungen auf unserer Website werden nicht generell dahingehend verifiziert, ob die bewertende Person das betreffende Produkt tatsächlich bei Iline Organic gekauft oder genutzt hat. Grundsätzlich kann eine Bewertung auch von Personen abgegeben werden, deren Kauf technisch nicht mit einem aktuellen Shopkonto oder einer aktuellen Bestellung verknüpft ist.

Eine Bewertung darf daher nicht allein aufgrund ihrer Darstellung auf unserer Website als „verifizierter Kauf“ verstanden werden, sofern sie nicht im Einzelfall ausdrücklich entsprechend gekennzeichnet ist.

Ein Teil der auf unserer Website angezeigten Bewertungen wurde aus früheren Iline-Online-Shops bzw. früheren Shopsystemen übernommen. Bei solchen importierten Bewertungen besteht im aktuellen Shopsystem regelmäßig keine technische Verknüpfung zu der damaligen Bestellung. Die Übernahme dient dazu, historisches Kundenfeedback beim Wechsel des Shopsystems nicht zu verlieren.

Zusätzlich können Bewertungen aus unserem Google-Unternehmensprofil über Trustindex oder eine vergleichbare Einbindung auf unserer Website dargestellt werden. Für solche Bewertungen gelten die Prüf- und Veröffentlichungsmechanismen der jeweiligen externen Plattform. Iline Organic kann bei einer Google-Bewertung grundsätzlich nicht unabhängig bestätigen, ob die bewertende Person ein bestimmtes Produkt tatsächlich bei uns gekauft hat.

Bewertungen können moderiert oder entfernt werden, wenn hierfür ein sachlicher Grund besteht, beispielsweise bei Spam, rechtswidrigen Inhalten, Beleidigungen, personenbezogenen Daten Dritter, offensichtlich sachfremden Beiträgen oder technischen Duplikaten. Positive und negative Bewertungen werden nach denselben Moderationsgrundsätzen behandelt.

Sollte künftig bei einzelnen Bewertungen eine Kennzeichnung wie „verifizierter Käufer“, „verifizierter Kauf“ oder eine gleichbedeutende Formulierung verwendet werden, bedeutet diese Kennzeichnung ausschließlich, dass der zugrunde liegende Shopvorgang technisch einer Bestellung des bewerteten Produkts zugeordnet werden konnte. Bewertungen ohne eine solche Kennzeichnung sind nicht als kaufverifiziert anzusehen.

Bewertungszahlen, Durchschnittswerte und angezeigte Rezensionen können sich ändern, wenn neue Bewertungen hinzukommen, vorhandene Bewertungen geändert oder gelöscht werden oder externe Plattformen ihre Daten aktualisieren.